Centro di Assistenza
Perché il tuo account è bloccato?
Il tuo account Eventbrite potrebbe essere stato bloccato per diversi motivi; in genere dipende da fatture non saldate o da una violazione dei nostri Termini di Servizio. Verifica nella tua casella e-mail di aver ricevuto una notifica da parte di Eventbrite o del nostro team Tutela e sicurezza, e rispondi al messaggio in caso di domande.
In questo articolo
- Fatture scadute
- Termini di servizio
Fatture scadute
Se hai una fattura non pagata, assicurati di pagarla quanto prima per sbloccare il tuo account. Se paghi la tua fattura con PayPal, dovresti ricevere accesso immediato al tuo account, mentre se paghi tramite assegno dovrai attendere che questo venga associato alla tua fattura (in genere sono necessari 5-7 giorni lavorativi).
Termini di servizio
Il tuo account potrebbe essere bloccato per una violazione dei nostri Termini di Servizio. Le violazioni più comuni includono, a titolo esemplificativo:
Rivendere biglietti acquistati da altri acquirenti
Creare dei "non eventi" per promuovere beni o servizi
Creare numerosi eventi duplicati
Pubblicare lo stesso evento in diverse città
Chiedere ai partecipanti di acquistare i biglietti su altre piattaforme
Offrire beni o servizi in modo non conforme alle linee guida per la nostra comunità
In tutti i casi, il team Tutela e sicurezza di Eventbrite verifica tutti gli account segnalati. Se il nostro team dovesse rilevare che l'account in questione sta abusando dei servizi offerti da Eventbrite, provvederà a intraprendere le misure necessarie.