Reservasi Tatap Muka Petugas TMD

Layanan TMD

TMD Lippo Village terus berinovasi dengan menyediakan berbagai layanan yang dapat diakses secara online. Anda tidak perlu lagi mengantri di Customer Service TMD.

Namun, apabila Anda membutuhkan tatap muka dengan petugas TMD, untuk mempersingkat waktu layanan Anda dapat melalukan reservasi terlebih dahulu dengan memilih tanggal dan jam kedatangan serta mengisi keperluan layanan.

Layanan yang tersedia melalui reservasi tatap muka petugas TMD:

• Pengambilan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB)
• Pengambilan Kartu Akses Smartcard
• Perubahan data kepemilikan
• Permintaan Surat Keterangan Domisili
• Pengambilan Surat Keterangan Domisili
• Pembatalan Auto Debit Tagihan
• Pendaftaran Auto Debit Tagihan

Cara melakukan "Reservasi Tatap Muka Petugas TMD":

• Jadwal reservasi dapat dilakukan setiap hari Senin s/d Jumat, pkl 08.00-16.00
• Jadwal Tatap Muka adalah setiap hari Senin s/d Jumat, pkl 08.00-12.00.
• Silahkan pilih hari/tanggal dan jam kedatangan Anda.
• Hadir pada jadwal reservasi yang telah Anda pilih.
• Pengajuan reservasi di luar jam operasional akan diproses di hari berikutnya atau pada hari kerja.
• Konfirmasi reservasi akan dikirimkan secara otomatis melalui email Anda.
• Apabila Anda ingin merubah jam kedatangan silahkan melakukan reservasi ulang pada hari/tanggal dan jam kedatangan yang Anda inginkan.

Syarat dan Ketentuan:

• Lunas tagihan IPKL.
• TMD berhak melakukan penjadwalan ulang atau menolak reservasi yang dilakukan apabila Anda datang pada hari/tanggal/jam diluar waktu reservasi Anda.

Hari Sabtu, Minggu dan hari libur nasional semua layanan dilakukan secara online atau melalui Call Center TMD.

Berikut layanan TMD lain yang dapat diperoleh melalui online:

• Request/perizinan: silahkan mengajukan permintaan layanan online melalui smart phone Anda dan mengklik link msha.ke/lippovillage
• Permintaan informasi/keluhan: Call Center (021) 55 777 55, Senin - Minggu: 08.00 - 17.30
• Permintaan informasi/keluhan online: Livechat : www.lippovillage.com, Senin - Minggu: 08.00 - 17.30
• Lain-lain: Email tmd@lippokarawaci.co.id, Senin - Jumat 08.00-17.30
• Pembayaran IPKL dapat dilakukan melalui online: https://www.lippokarawaci.co.id/OnlinePayment/ - untuk metode pembayaran lain dapat dilihat melalui: bit.ly/TMDLV-howtopay